Забыл вещи в Яндекс такси

Забыл вещи в Яндекс такси

Для того , чтобы вернуть оставленные вещи, просто позвоните водителю. Номер телефона указывается в Push-уведомлении и хранится в истории поездок 24 часа после завершения последней поездки.

Контакты водителя также будут доступны в SMS с информацией по вашему заказу и в отчете о поездке, если у вас включены эти опции.

Если у вас не получилось связаться с водителем, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Яндекс Такси по телефону :

  • В Москве 8 499 705 8888
  • В Санкт-Петербурге 8 812 389 3333
  • В Екатеринбурге 8 343 226 0966

или воспользуйтесь  формой обратной связи.

Забыл вещи в Яндекс такси. Смотрите видео

Комментариев: 12
  1. Ledy Sterva

    Забыла как то курсовую в Яндекс такси, связалась с водителем он все вернул, в течении часа. Успела сдать)

  2. наталья шалыгина

    Я 04.11.2017 оставила шапку в такси Яндекс. Вопрос 3 месяца не может решится со стороны компании!!!!!!! Ответа на моё обращение не получила, таксист, который обещал вернуть шапку- просто перестал брать трубку. При повторном звонке для уточнения информации о действиях, которые приняла компания, мне диспетчер Яна сказала, что мне надо составить обращение на почту компании. Я написала. Так же мне сказали, что нет регламентированных сроков для решения таких вопрросов. Приехать якобы я тоже никуда не могу, ибо меня не примут!! Что это вообще за безалаберность компании??? Яна продублировала моё обращение к специалистам, но при этом я не знаю,а какие меры компания предприняла за 3 месяца для решения вопроса своего постоянного клиента! Прошло 3 месяца с момента инцедента. Ощущение, что малой кровью не отделаться, придется решать вопрос по другому видимо!

  3. Владимир Кочетов

    Сильно спешил… Забыл телефон на заднем сиденье, я даже не успел опомниться таксист мне сам позвонил. Подъехал вернул. Спасибо вам, что вы есть!!

  4. Роман Слюсаренко

    На прошлых выходных встречались с одноклассниками. После застолья заказал такси, поехал домой. Уже дома обнаружил, что телефона нет в карманах. Связался через оператора с водителем, его зовут Михаил. Так вот, он сам мне телефон привез. Спасибо ему большое.

  5. Антон Гончаров

    Клиент всегда прав! Лучшее, что можно было придумать для тех случаев, когда забыл вещи в такси! :smile:

  6. Любовь Любовь

    Часто бывает такая ситуация. Особенно, если едишь в такси с маленькими детьми и кучей сумок)

  7. Вероника Паркер

    Однажды забыла в салоне ежедневник, вернули очень быстро, главное сразу же как обнаружили пропажу звонить)
    Я звонила на общий номер, а не на телефон водителя (такси мне заказывали на ресепшене), очень быстро решили проблему.

  8. Антон Тихий

    забыл в такси рюкзак. Приехали быстро. Спасибо

  9. 2240001179903

    У меня была подобная ситуация. Забыл в такси ноутбук. Сначала подумал,что надо с ним проститься, ведь вещь ценная. Но после звонка водителю такси с удивлением услышал,что ноутбук у него,и через пол-часа он его мне привезет. И самое главное привез!!!

  10. lena_love_1

    Как-то ехали от друзей на Яндекса такси с ребенком. Отстегнулся башмачок на комбинезоне, сразу не заметили. Обратили внимание только в подъезде. Позвонила сразу. Соединили с водителем. Он нашел нашу потерю и с радостью вернул её. Было очень приятно!

  11. nastya555

    Забыла сумочку в такси, позвонила водителю, вернул все быстро в целости и сохранности. Спасибо вам за такую ответственность!

  12. psiheiya

    Тоже сталкивалась с такой ситуацией, хорошо что в Яндекс-такси этот вопрос решается в пользу клиента быстро и без нервов. На днях забыла в машине зонт, водитель сам позвонил и через 5 минут мой зонт был опять у меня.

Комментарии закрыты.